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Les monstres et les cachottiers

114-01-04 Les statistiques pour l’année 2007 ont surpris plus d’un. Un chiffre auquel l’ensemble des concessionnaires ne s’attendait pas car, le cap des 200 000 véhicules vendus a été dépassé. De cet étonnement, il y a plusieurs enseignements à tirer et beaucoup de leçons à retenir. Avec les mêmes pratiques qu’on constate chez certains cachottiers et manipulateurs de chiffres ou partisans de la rétention de l’information, c’est toute la profession qui accusera le coup. Si le marketing sous d’autres cieux est une science indispensable, chez nous il se résume à un simple poste d’emploi qui frise la frime et qui dans certains cas, c’est tout juste pour étoffer son organigramme. L’association des concessionnaires, qui a vu le jour justement pour professionnaliser ce domaine depuis sa naissance, n’arrête pas de buter sur les mêmes fortes têtes aux mentalités toujours coincées dans l’opacité
Qui fera bouger les choses si ce n’est cette presse, qui elle aussi dans sa globalité, commence à être disparate, où les statistiques sont publiées sans être vérifiées et sèment l’amalgame. Des faits anecdotiques sont vécus au quotidien, des concessionnaires qui confondent inventer et inviter des journalistes, fait école aujourd’hui. On a même entendu un confrère demander lors d’une conférence de presse à un concessionnaire de le former, comme il y a d’autres qui poussent le bouchon jusqu’à se substituer aux professionnels de l’automobile et proposent des solutions afin de placer leurs produits et c’est toujours dans une conférence de presse. On n’arrête pas d’enfanter des monstres de la profession. La prise de conscience de l’AC2A, est assez réconfortante pour imposer à tout un chacun un minimum pour pouvoir y adhérer, notamment la communication des chiffres et leur publication. Nous saluons aussi par-là même le lancement de leur site où les journalistes puiseront officiellement les informations et les vraies statistiques. Ainsi, il y aura moins de monstres et de cachottiers, et que 2008 n’étonnera personne.

M.C.

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