Un Salon pour l’après-vente

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C’est dans un contexte de marché sans norme que sévissent les “marchands” de la pièce de rechange qui représente environ 1 milliard de dollars. Bien que le marché de l’import des véhicules occasion soit supprimé, les contrefacteurs de la pièce sont difficilement identifiables étant donné qu’aujourd’hui, les concessionnaires dans leur majorité n’arrivent même pas à 3% du taux de satisfaction client. Aujourd’hui des professionnels arrivent dans l’espace Equip auto pour reprendre le marché de la seconde monte pour faire barrage et encore faudrait-il que le service suive pour mettre fin à cette fatalité. Ce sont 16 000 revendeurs, 200 grossistes et 250 importateurs qu’il faut sensibiliser ou faire passer au peigne fin. C’est énorme, mais il n’est jamais trop tard pour bien faire !

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